• Neues KSC (KundenServiceCenter)
  • Endkundenseite „Depotblick.at“
  • 52 Wochen Challenge

Die FinanzAdmin Wertpapierdienstleistungen GmbH setzt bei der Betreuung ihrer Vertriebspartner und deren Kunden weiterhin auf digitale Prozesse. Nach dem kürzlich gefeierten 5. „Geburtstag“ der FinanzAdmin APP-Einführung wird ab April das neue KundenServiceCenter (KSC) vorgestellt. Dieses bietet nicht nur ein attraktivere Oberfläche und ein neues Design, sondern auch eine einfachere Bedienung für den Endkunden. Nachdem bereits nahezu 50 % aller Kunden der FinanzAdmin die APP auf ihr mobiles Endgerät geladen hat, bietet das neue KSC die perfekte Ergänzung für die Einbindung der Endkunden in die digitalen Prozesse der Beratung.

Als Zugabe dazu startet mit April auch die neue Endkundenseite der FinanzAdmin: „Depotblick.at“. Diese moderne Landingpage bietet dem Kunden allerlei Informationen rund um den Kapitalmarkt – unter anderem durch RSS Feeds von renommierten Fachmagazinen im Finanzbereich. Ein einfacher Fondsfinder mit diversen Suchmöglichkeiten ist ebenfalls implementiert und zeigt dem Kunden ein beeindruckendes Fondsuniversum. Bei Interesse für ein Produkt setzt sich der Kunden idealerweise direkt mit seinem Berater in Verbindung. Mittels der bekannten FinanzAdmin APP kann im Bedarfsfall eine Order einfach, schnell und gesetzeskonform getätigt werden.

Am 3. April beginnt zudem die 52 Wochen Challenge der FinanzAdmin. Dabei werden Woche für Woche im Newsletter und auf der Homepage Impulse präsentiert, welche Schritt für Schritt alle Möglichkeiten der Prozessoptimierung im Rahmen des Systems der FinanzAdmin aufzeigen. Doch nicht nur die Steigerung der Effizienz des einzelnen Beraters wird gefördert. Die 52 Wochen Challenge gibt auch Denkanstöße zu Themen, welche vielleicht für den einzelnen Berater (noch) nicht im Vordergrund stehen.

Die FinanzAdmin sieht die 3 Neuerungen ab April 2019 als weiteren Teil eines ganzheitlichen, digitalen FinanzKonzepts welches den Kunden noch enger an den Berater bindet und beide gleichermaßen begeistern wird.

Tiefere Einblicke in das Kunden-FinanzKonzept der FinanzAdmin erhalten Sie auch bei unseren Speed-Datings und der Akademie!

Klicken Sie sich durch unsere Galerie und lassen Sie sich begeistern! (Bild 1-4 neues KSC, Bild 5-7 Depotblick.at, Bild 8-9 52 Wochen Challenge)